Enquête client
Dans le cadre de notre démarche ISO nous vous remercions de bien vouloir répondre à ce questionnaire. Nous vous en remercions par avance
Informations Client
nom de la société
adresse
nom interlocuteur
téléphone
email
Exigences / Attentes du clients :
Pourquoi travaillez-vous avec Bonnefon Soudure ?
Produits de qualité
Prix attractifs
Unique fournisseur
Respect d'un délai de livraison imposé
Emballage particulier sur demande
Autres (
À Préciser
)
Satisfaction :
Très Bien
Bien
Moyen
médiocre
Produits de qualités fiables
Prix intéressants
Dépannage rapide et de qualité
Livraison dans les délais
Produits livrés conformes
(quantité produits respectées,
pas de produits cassés abÎmés...)
Bon relationnel :
Commerciaux
Par téléphone
Sur le site Bonnefon Nantes
Courrier / Fax / mail
Informations suffisantes sur les
prix et produits nouveaux
Remarques / Réclamations :
Voulez-vous prendre contact avec notre commercial ?
Oui
Non
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